Bienvenido(a) a Cognitia. El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) que regulan el acceso, uso y adquisición de los cursos ofrecidos a través del sitio web www.cognitia.ec (en adelante, el “Sitio Web”), propiedad de EDUINTEC S.A.S., sociedad legalmente constituida en la República del Ecuador, con RUC 0993394325001, domicilio en Guayaquil. Al acceder y utilizar el Sitio Web, así como al adquirir cualquier curso, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y se compromete a cumplirlos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1. DEFINICIONES
Para efectos de los presentes Términos:

• Usuario: Toda persona que accede al Sitio Web, sea o no cliente.
• Cliente: Persona natural o jurídica que adquiere uno o más cursos ofrecidos por Cognitia.
• Curso: Programa de formación en línea disponible en el Sitio Web, de carácter sincrónico o asincrónico, en formato digital.
• Plataforma: Infraestructura tecnológica utilizada para la distribución de los cursos.

2. OBJETO
Los presentes Términos regulan:

1. El acceso y uso del Sitio Web.
2. La compra de cursos en línea.
3. Los derechos y obligaciones de las partes.
4. Las políticas de reembolso, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad.

3. REGISTRO DE USUARIO

• Para adquirir un curso, el Usuario deberá registrarse proporcionando información
  veraz, completa y actualizada.
• El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y
  cuenta.
• Cognitia no se responsabiliza por el uso indebido de las credenciales del Usuario.

4.PROCESO DE COMPRA

1. El Usuario seleccionará el curso deseado.
2. Completar el formulario de registro y/o compra.
3. Realizar el pago a través de las pasarelas de pago habilitadas en el Sitio Web.
4. Una vez confirmado el pago, el Usuario recibirá acceso al curso contratado.

5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

• Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos aplicables en Ecuador.
• Las formas de pago disponibles incluyen: tarjeta de crédito/débito, transferencias
  bancarias y otros métodos indicados en el Sitio Web.
• Cognitia se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, respetando los
  precios ya pagados por cursos adquiridos antes de la modificación.

6. POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN

● Los cursos no son reembolsables una vez otorgado el acceso, salvo que:

1. El curso no se encuentre disponible en la Plataforma por causas atribuibles a
   Cognitia.
2. El contenido entregado no corresponda al ofertado.

• Para solicitar un reembolso, el Usuario deberá enviar un correo a administracion@cognitia.ec en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la compra, explicando el motivo. El reembolso, si procede, se realizará por el mismo medio de pago utilizado por el Cliente.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de los cursos, incluyendo textos, videos, presentaciones, imágenes, guías, evaluaciones y cualquier otro material, es propiedad exclusiva de Cognitia o de sus licenciantes.

• Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación,
  reventa o cualquier uso no autorizado del contenido.

El acceso a los cursos es personal e intransferible.

8. USO DEL SITIO WEB

• El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, sin infringir derechos
  de terceros ni vulnerar la legislación ecuatoriana.
• Cognitia podrá suspender o cancelar el acceso a cualquier Usuario que incumpla estos Términos.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• Cognitia no garantiza que los cursos aseguren resultados académicos o profesionales específicos.
• Cognitia no será responsable por interrupciones en el servicio ocasionadas por causas ajenas a su control (fallas de Internet, cortes eléctricos, etc.).

El Usuario es responsable de contar con el equipo y la conexión a Internet necesarios para acceder a los cursos.

10. MODIFICACIONES

Cognitia se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio Web.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

• Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
• En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales
  competentes de la ciudad de Guayaquil.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta o reclamo relacionado con estos Términos, el Usuario puede
comunicarse a:

• Correo electrónico: administracion@cognitia.ec
• Teléfono: 0997338305
• Dirección: Cdla. Atarazana Mz L1